着信拒否してないのに電話が繋がらないときの対処法

「着信拒否してないのに、相手と電話が繋がらない！」
「着信拒否してないのに電話が繋がらないときの対処法を教えて！」

着信拒否してないのに電話が繋がらない原因は様々です。
ですので、本記事では電話が繋がらなくなる原因をすべて紹介していきます。
電話が繋がらない原因の目星がついていない方は、ぜひ最初から順番にお読みください。

着信拒否してないのに電話が繋がらないときの対処法

着信拒否してないのに電話が繋がらないときの対処法は以下のとおりです。

おおまかに分けると、【設定】【デバイス】【キャリア】のどこかが原因で電話が繋がらない状態となっています。

まずは、スマホの設定から確認していきましょう。

【設定】相手が電話をかけられる状態なのかを確認する

「自分のスマホは正常なのに電話が繋がらない」
「自分のスマホは着信拒否してないのに電話が繋がらない」

こういうケースの場合、たいがいは電話をかけている相手のスマホに問題がある可能性が高いです。
相手のスマホに問題があるのなら、こちらがいくら電話が繋がらない原因を探しても見つかるわけがありません。
ですので、まずは相手のスマホが着信拒否設定になっていないかを確認したほうがいいでしょう。

もちろん、電話が繋がらない相手が近くにいない場合、「相手と電話ができないから、そもそも相手のスマホの状態を調べられない」ということもあるはず。
そういう場合でも、相手のスマホが電話をかけられる状態なのかを簡単に調べる方法があります。
それは、あなたが第三者のスマホに電話すればいいんです。

たとえば、Aさんに電話しても繋がらない場合、今度はBさんに電話をかけてみてください。
もし、Bさんとスマホで会話できたら、Aさんのスマホの設定に問題があることが分かります。
反対に、Bさんとも電話が繋がらない場合は、あなたのスマホの設定に問題があると判断できるんです。

【設定】自分のスマホが機内モードになっていないかを確認する

機内モードとは、飛行機に乗っているときに使う設定です。
スマホを機内モードについておくと通信機能を遮断してしまうため、着信拒否してないのに電話が繋がらない状態となります。
ですので、まずはスマホが機内モードになっていないかを確認しましょう。

iPhoneの場合、『設定』のアプリを開くと、1項目目に『機内モード』という欄がありますので、こちらをクリックするだけで簡単にオンオフを切り替えることができます。
もし、やり方が分からないときは、Appleのサポートへのお問い合わせで教えてもらうこともできます。

androidの場合、設定のアプリを開くと、設定メニューの中に『ネットワークとインターネット』という項目がありますのでこちらをクリックします。
すると、機内モードのオンオフの切り替え項目がありますので、機内モードになっていないかを確認しましょう。
もし、やり方が分からないときは、androidのコミュニティで質問するとやり方を教えてもらえます。

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機内モードがオフになっている場合は、おやすみモードの設定を確認しましょう。

【設定】自分のスマホがおやすみモードになっていないかを確認する

おやすみモードとは、睡眠時間を邪魔されないようにする設定のことです。
あらかじめ設定しておくと着信音や通知音を鳴らないようにすることができるため、着信拒否してないのに電話が繋がらない状態となります。

iPhoneの場合、『設定』のアプリを開きます。
すると、項目の中に『集中モード』というものがありますので、こちらをクリックします。
クリックしたら、『おやすみモード』という項目をクリックし、設定がオンになっているか確認しましょう。
もし、やり方が分からないときは、Appleのサポートへのお問い合わせで教えてもらうこともできます。

androidの場合、設定のアプリを開くと、設定メニューの中に『Digital Wellbeingと保護者による使用制限』という項目がありますので、こちらをクリックします。
すると、下の方に『おやすみモード』のオンオフの切り替え項目がありますので、おやすみモードになっていないかを確認しましょう。
もし、やり方が分からないときは、androidのコミュニティで質問するとやり方を教えてもらえます。

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おやすみモードの設定もオフになっていたら、基本的な設定は問題ないことになります。

それでも電話が繋がらないときは、スマホの着信拒否設定を確認しましょう。
実は、『キャリアで設定できる着信拒否』の他に『デバイスで設定できる着信拒否』があるんです。

ですので、「着信拒否設定は解除したよ」と思っても、デバイスのほうで着信拒否をしている可能性がありますので、1度確認しておくといいでしょう。

【デバイス】iPhoneで着信拒否していないかを確認する

それでは、iPhoneで着信拒否の設定をしていないかを確認する方法を紹介します。

まず、iPhoneの『設定』アプリをクリックします。
すると、項目の中に『電話』がありますので、こちらをクリックしましょう。
そして、『電話』の中に『着信拒否した連絡先』という項目がありますので、こちらを確認することで着信拒否しているかどうかを確認することができます。

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もし、iPhoneのデバイスで着信拒否の設定をしていないことが確認できた場合は、キャリアで着信拒否をしている可能性がありますので、本記事の下にある項目からキャリア別の着信拒否の確認方法をチェックしてみてください。

【デバイス】androidで着信拒否していないかを確認する

それでは、androidで着信拒否の設定をしていないかを確認する方法を紹介します。

まず、androidにある『電話アプリ』をクリックしましょう。
そこの中にある『その他アイコン（3つの点が縦に並んでいるアイコン）』をクリックします。
すると『設定』の項目が出てきますので、そこにある『ブロックした番号』をチェックすれば、どの番号を着信拒否しているかが分かります。

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もし、androidのデバイスで着信拒否の設定をしていないことが確認できた場合は、キャリアで着信拒否をしている可能性がありますので、本記事の下にある項目からキャリア別の着信拒否の確認方法をチェックしてみてください。

【キャリア】ドコモで着信拒否していないかを確認する

ドコモで着信拒否の設定をしていないかを確認する方法は、実際にドコモのサイトにアクセスしてチェックする必要があります。
やり方はドコモの公式サイトで紹介されていますので、こちらをチェックしたほうが早いと思います。

もし、ドコモのキャリアで着信拒否を設定していなかった場合、電話が繋がらない原因はスマホの故障を疑うべきですね。
ただし、他にも稀な原因で着信拒否してないのに電話が繋がらないこともあるため、まずはドコモのカスタムサポートセンターに今の状況を問い合わせてみるのが1番だと思います。

ドコモのカスタムサポートセンターはこちらから問い合わせることができます。

【キャリア】ソフトバンクで着信拒否していないかを確認する

ソフトバンクで着信拒否の設定をしていないかを確認する方法は、実際にソフトバンクのサイトにアクセスしてチェックする必要があります。
やり方はソフトバンクの公式サイトで紹介されていますので、こちらをチェックしたほうが早いと思います。

もし、ソフトバンクのキャリアで着信拒否を設定していなかった場合、電話が繋がらない原因はスマホの故障を疑うべきですね。
ただし、他にも稀な原因で着信拒否してないのに電話が繋がらないこともあるため、まずはソフトバンクのカスタムサポートセンターに今の状況を問い合わせてみるのが1番だと思います。

ソフトバンクのカスタムサポートセンターはこちらから問い合わせることができます。

【キャリア】auで着信拒否していないかを確認する

auで着信拒否の設定をしていないかを確認する方法は、実際にauのサイトにアクセスしてチェックする必要があります。
やり方はauの公式サイトで紹介されていますので、こちらをチェックしたほうが早いと思います。

もし、auのキャリアで着信拒否を設定していなかった場合、電話が繋がらない原因はスマホの故障を疑うべきですね。
ただし、他にも稀な原因で着信拒否してないのに電話が繋がらないこともあるため、まずはauのカスタムサポートセンターに今の状況を問い合わせてみるのが1番だと思います。

auのカスタムサポートセンターはこちらから問い合わせることができます。

【キャリア】格安SIMで着信拒否していないかを確認する

格安SIMのキャリアで着信拒否の設定をしていないかを確認する方法は、実際に契約したキャリアのサイトにアクセスしてチェックする必要があります。
やり方は格安SIMごとに異なるため、まずはご自身が契約しているキャリアが何かを確認し、それからキャリアの公式サイトで紹介されている設定方法を参考にしながら行いましょう。

もし、格安SIMのキャリアで着信拒否を設定していなかった場合、電話が繋がらない原因はスマホの故障を疑うべきですね。
ただし、他にも稀な原因で着信拒否してないのに電話が繋がらないこともあるため、まずは格安SIMのカスタムサポートセンターに今の状況を問い合わせてみるのが1番だと思います。

まとめ

着信拒否してないのに電話が繋がらない主な原因は、機内モードかおやすみモードです。
まずはこれらの設定を疑ってみてください。
それでも電話が繋がらない場合は相手のスマホの設定に問題がある可能性が高いため、電話以外の方法で連絡を取ることを考えたほうがいいかもしれませんね。

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