電話帳ナビなら危険性のないテレアポ営業をアピールできる

「電話帳ナビを導入するとテレアポ営業の応答率が向上するって本当？」
「電話帳ナビの評判を教えて！」

企業のサービス内容によっては、消費者へのテレアポ営業が重要な場合があります。
ただ、最近は不審な電話がかかってくると出ない消費者が多いため、必然的に応答率が低下してしまうのが現状なんですよね。

そこで、多くの企業は電話帳ナビを導入し、消費者の応答率をあげているところが多いんです。
なぜ電話帳ナビを導入するとテレアポ営業がうまくいくのか、その仕組みについて解説していきます。

編集者・綾瀬

電話帳ナビって、無料のアプリも出してますよね。
危険性のある迷惑電話をブロックできるから、すごく便利です。

アウトプット編集長

電話帳ナビは、あらゆる電話番号の情報を網羅しているからね。
この電話帳ナビに企業側が正しく情報を登録しておくことで、テレアポ営業の応答率をあげることができるんだ。

電話帳ナビなら危険性のないテレアポ営業をアピールできる

知らない電話番号から電話がかかってきたら、現代人はネット検索を行います。
すると、その番号を使っている企業名が検索できるんですよね。
そのときに検索しているページが電話帳ナビであり、消費者はここに書かれているクチコミをみて電話に応答するべき番号なのかを判断しているんです。

つまり、テレアポ営業が主流のサービスを行っている企業は、電話帳ナビのページにクチコミが書かれている可能性が高いんですよね。
その内容がいいクチコミなら問題ないのですが、ときには根も葉もない噂を書かれてしまうこともあり、こうしたクチコミがテレアポ営業の応答率を低下させる原因になってしまうんです。

そこで、多くの企業は電話帳ナビのエンタープライズサービスを導入しています。
電話帳ナビのエンタープライズサービスを導入すると、以下のようなサービスを利用することができます。

電話帳ナビのエンタープライズサービスの機能

事業名編集機能
クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能
PR登録機能
迷惑電話度非表示機能

とくに、『クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能のサービス』が使えるようになれば、身に覚えがない悪いクチコミを非表示にすることができます。
電話帳ナビは月間3,000万人のユーザーが利用しているため、悪いクチコミがあるとないとでは企業の評価がまるで違いますので、テレアポ営業を行っている企業は導入しておいて損はないサービスなんです。

電話帳ナビのサービスを確認する

SNSの炎上から分かるクチコミの影響力

ただ、ここまでの記事を読んで「いやいや、たかがクチコミでしょ？うちのサービスは本物だから、電話ナビを利用しなくても、ちゃんと利用してもらえるよ」と思った方もいるのではないでしょうか？
ですが、現在のクチコミは非常に厄介であり、こちらが悪くなくても間違ったクチコミによって炎上することがあるんです。

個人的に驚いたSNSの炎上は、コロナが流行していたときに感染した芸能人が入院したときの話ですね。
なんと、「現在は入院できない人（自宅治療）が多いのに、この人は芸能人だからすぐに入院できた」「上級国民だから入院できたんだ！」と炎上してしまったんです。
ちなみに、この芸能人の方もそれなりに順番は待っていたそうなんですが、悪意のあるクチコミが広まってしまったことで、その事実が届くことはありませんでした。

このように、情報は受け取る側の考え方によって意味が捻じ曲がることがあるため、間違ったクチコミを放っておくと企業の評判を下げる要因になってしまうんです。
ですので、まだ電話帳ナビでクチコミがされていなくても、今のうちにクチコミの非表示をできるようにしておくと企業の評判を守ることができます。

電話帳ナビの詳細をみる

まとめ

自社サービスの質はいいのに、悪意のあるクチコミのせいで正しく評価されないのは本当にもっていないです。
電話帳ナビは月間3,000万人に閲覧されているサービスですので、きっとあなたの企業の電話番号も検索されています。
ぜひ、電話帳ナビのサービスを導入し、正しい評価でビジネスをスタートさせてみてはいかがでしょうか。