保険の窓口で騙されたというデメリットは誤解だと分かる3つの理由

「保険の窓口がやばいって言われているのは本当なの？」
「保険の窓口の正しいメリットとデメリットが知りたい！」
「保険の窓口で騙されたという噂が本当なのか教えて！」

保険の窓口は、保険の無料相談が行えるサービスです。
日本全国に店舗を構えているので、自分に合った保険を探すために利用している方って多いんですよね。

ところが、「保険の窓口で騙された！」という口コミがあるせいで、保険の窓口を利用していいのか不安に感じていませんか？
本記事では、保険の窓口のメリットやデメリットを分かりやすく紹介していきますね。

編集者・綾瀬

保険の窓口って、地方にもありますよね。
それほど有名な企業がユーザーを騙すでしょうか？

アウトプット編集長

いい質問だね。
冷静に考えると、保険の窓口がユーザーを騙したところで、あまり得がないんだ。

保険の窓口で騙されたというデメリットは誤解だと分かる3つの理由

保険の窓口で騙されたというデメリットは誤解だと分かる理由は以下のとおりです。

保険の窓口で騙されたというデメリットは誤解だと分かる理由

実際に保険の窓口が訴えられたというニュースはない
新しい保険で不満がある場合、保険会社に直接文句をいったほうが改善できる
【これが結論】保険の窓口が儲けているからくりを理解すれば、ユーザーを騙すよりも正しい情報を提供したほうが儲かると分かる

どういうことなのか、それぞれの理由について1つずつ解説していきますね。

実際に保険の窓口が訴えられたというニュースはない

もし、本当に企業が消費者からお金を騙し取っているのなら、誰かが必ず警察に通報するはずです。
つまり、その悪事がニュースとして明るみとなるわけですね。

ですが、実際に保険の窓口が訴えられたというニュースは報道されていません。
このことからも分かるように、保険の窓口で騙されたという事実が本当にあったのかが疑わしいと考えることができるんです。

アウトプット編集長

ネットの書き込みって、自分の感情をそのまま殴り書きしている人が多いんですよね。
もちろん、何か不満があるから「保険の窓口に騙された！」と書き込んでいるわけですが、それが本当に相手のせいなのか、自分の不注意で起こった出来事なのかを文章だけで判断することは難しいです。

ですので、ネットに書き込まれている情報だけで、保険の窓口がデメリットだらけと判断するのは時期尚早だといえます。

新しい保険で不満がある場合、保険会社に直接文句をいったほうが改善できる

保険の窓口が行っているサービスについて、少し勘違いされている方が多いかもしれませんね。
保険の窓口が行っているのは、あくまで保険会社の商品を紹介しているだけにすぎません。
つまり、新しい保険に不満があるのなら、保険の窓口ではなく、契約した保険会社に直接文句をいったほうが状況を改善させることができます。
たぶん、この感覚のズレを持っている人ほど「保険の窓口で騙された！」と悪い評判を広めてしまう印象がありますね。

確かに、いい保険プランを勧めてもらったはずなのに、実際に加入してみると欠点が見えてくることはゼロではありません。
ですが、保険の窓口ではそういった欠点も説明しているはずなので、ほとんどの場合はユーザー側が覚えていなかった（忘れていた）可能性のほうが高いんですよね。

ですので、保険の窓口に文句をいうよりも、保険会社のほうに「サービスがおかしいから改善してほしい（解約したい）」と文句をいったほうが、今の状況を改善できると思います。

【これが結論】保険の窓口が儲けているからくりを理解すれば、ユーザーを騙すよりも正しい情報を提供したほうが儲かると分かる

「どうして保険の窓口では料金がかからないの？」
「無料だから、保険の窓口は怪しい」

たぶん、保険の窓口の利用者は、1度ぐらいこういった疑問を持ったことがあるのではないでしょうか？

保険の窓口が儲けているからくりは、いたってシンプルです。
それは紹介料です。
つまり、ユーザーに保険会社を紹介し、実際に連絡させたタイミングで紹介料が発生するわけですね。

そのためか、「保険の窓口は紹介料の高い保険会社ばかりをゴリ押しする！」というイメージを持つ方も多いようです。
ですが、これは完全に誤った考え方だと覚えておきましょう。

たとえば、Aの保険会社に紹介すると50,000円ですが、Bの保険会社に紹介すると100,000円の紹介料がもらえるとしますよね。
では、紹介料を効率よく稼ぐためには、ユーザーにどちらの保険会社を勧めればいいのでしょうか？
正解は、ユーザーが求めているサービスを提供している保険会社を勧めることです。
何故なら、ユーザーが「うーん、その保険料は高いから加入したくない」と言われたら、紹介料は0円で終わってしまうからです。

ですので、保険の窓口はユーザーを騙すよりもユーザーが求めている情報を提供し続けたほうが儲けることができるため、ユーザーにとっては良質なサービスを提供してもらえる場所だといえるんです。

以上、保険の窓口に騙されたというデメリットが勘違いである理由について解説しました。

ただし、保険の窓口にもデメリットは存在します。

保険の窓口で唯一のデメリットは特典が得られないこと

保険の窓口は、日本でも有名な保険紹介サービスです。
つまり、何の特典をつけなくても、たくさんのユーザーが利用してくれるわけですね。

ですが、日本には他にも保険紹介サービスを行っている企業がたくさんあります。
彼らは保険の窓口よりも知名度が低いため、ユーザーから利用してもらうために何かしらの特典をつけることが多いです。
つまり、他の保険紹介サービスを利用したほうがお得と言い換えることもできるんですよね。
これこそ、保険の窓口の唯一のデメリットだといえるでしょう。

アウトプット編集長

たとえば、保険見直しラボなら、保険相談＋アンケート回答をしてくれたユーザーに高級食材などの特典がついてきます。
ちなみに、保険見直しラボで紹介してもらえる保険会社は保険の窓口と同じところが多いため、特典目当てなら保険見直しラボのほうがお得だといえますね。